Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Образец претензии по качеству товара при возврате юридическим лицом

Например, оптовая закупка продукции, покупка товара для обслуживания предприятия или работников. Юридические лица ведут друг с другом финансовые расчеты по безналичным платежам. Покупка происходит путем заключения договоров купли-продажи или поставки товаров. Оплата по договору производится на расчетные счета продавцов поставщиков. В большинстве случаев только после предоплаты или полной оплаты покупатель получает товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Например, оптовая закупка продукции, покупка товара для обслуживания предприятия или работников. Юридические лица ведут друг с другом финансовые расчеты по безналичным платежам. Покупка происходит путем заключения договоров купли-продажи или поставки товаров.

Оплата по договору производится на расчетные счета продавцов поставщиков. В большинстве случаев только после предоплаты или полной оплаты покупатель получает товар. В этом и заключается основная проблема, ведь воочию покупатель не всегда может видеть товар.

Безусловно, перед покупкой можно выбрать необходимый товар, ознакомиться с его характеристиками и свойствами. Однако, если речь идет о приобретении более одной единицы товара, продавец может отгрузить не конкретно выбранную вещь, а другую из этой партии товара.

Как итог — есть риск получить некачественный товар. Поскольку договорные правоотношения юридических лиц регулируются гражданским законодательством Гражданский кодекс РФ , то и возврат товара будет происходить в соответствии с нормами гражданского права.

Если письменный договор не был оформлен, то также берутся во внимание нормы ГК РФ. На юридических лиц данный закон не распространяется. Стороны могут предусмотреть тот вариант, если изначально товар приобретается с дефектами повреждениями. В акте указываются наименование товара, его характеристики, количество единиц и конкретно описываются имеющиеся дефекты. Если покупатель подписал такой акт, то в дальнейшем сделать возврат товара между юридическими лицами будет практически невозможно.

Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Тем не менее, если продавец так и не привел товар в надлежащее состояние и его нельзя использовать по назначению, покупатель может потребовать расторгнуть договор или заменить товар на новую качественную вещь.

В тех ситуациях, когда дефекты товара обнаружены не во время получения, а в процессе эксплуатации, применяются те же правила, что и при возврате товара с дефектами, обнаруженными при приемке.

В результате возврата продавцу возвращается товар обратно, а покупателю — деньги на расчетный счет. Первоначально юридическое лицо должно составить претензию в письменом виде и направить ее продавцу поставщику. Этот документ будет являться уведомлением продавца о продаже товара не соответствующего заявленным параметрам или имеющего брак.

Конечно, можно связаться с продавцом в телефонном режиме, что гораздо быстрее и удобнее. Но телефонная беседа не будет служить подтверждением заявленных требований о возврате. В то же время письменная претензия может пригодиться как документ для суда. Претензия составляется в произвольной форме. На фирменном бланке юридического лица в виде письма составляется претензия на имя другого юридического лица — продавца поставщика. Письмо на возврат товара должно содержать:. В претензии необходимо делать ссылки на нормативно-правовые акты, пункты договора, в соответствии с которыми покупатель имеет право реализовать свое право на получение качественного товара услуги.

Претензия должна быть подписана руководителем юридического лица, от имени которого она направляется, и скреплена печатью. Письмо о возврате товара лучше отправить по почте заказным письмом с уведомлением. В случае мирного решения проблемы продавец заменит товар на качественный или предложит вернуть уплаченную сумму. Если же претензия осталась без рассмотрения, ответа так и не последовало и продавец продолжает игнорировать покупателя, есть смысл обратиться с суд. В договоре должен быть прописан срок, в течение которого покупатель может заявить претензии относительно товара.

Если сроки не указаны, то гражданским законодательством установлен дневный период для проведения возврата между юридическими лицами. Если стороны договорились о возврате, то продавец обязан вернуть покупателю в течении 10 дней денежную сумму за товар. Все издержки по возврату ложатся на плечи продавца в том числе комиссии банка , если договором не обусловлены иные условия.

Сроки возврата удобнее исчислять с момента отправки претензии юридическому лицу. Если претензия направлялась письмом с уведомлением, то с момента получения продавцом претензии можно отсчитывать срок для удовлетворения требований. Вышеописанная процедура представляет собой досудебное решение спора. Покупатель, которому не удалось на досудебной стадии разобраться с недобропорядочным продавцом, может воспользоваться правом обращения в суд.

В судебном порядке также происходит процедура возврата. Это делается путем расторжения договора купли-продажи поставки. Сторона не может прекратить действие договора в одностороннем порядке, поэтому это возможно только через суд.

Покупатель может добиться, чтобы ему вернули деньги за некачественный товар. Однако, чтобы доказать суду факт покупки у того или иного продавца, нужно предъявить документы, подтверждающие данное обстоятельство.

Например, предоставить счета — фактуры, выписки об оплате, акты приема-передачи, накладные на отгрузку товара. Не лишним будет сделать фотоснимки, где видно дефекты товара.

Плюс ко всему приложить копию договора и направленного письма на возврат товара. Иск, где сторонами выступают юридические лица, подается в арбитражный суд. Чтобы не возникало недоразумений относительно приобретаемого товара, во всех случаях важно оформить договор на покупку, где детально описать все условия.

Грамотно составленный договор позволит провести без лишних сложностей возврат товара юридическим лицом юридическому лицу, если в этом возникнет необходимость. Приобрели для сотрудников рабочую форму,оплата прошла через юр. Размеры не подошли. Поставщик обратно на обмен на нужные размеры не соглашается,как быть? Обоснованный отказ от замены товара на аналогичную продукцию оформляется в виде оповещения продавца о необходимости вернуть денежные средства или производится расторжение договора со стороны покупателя в одностороннем порядке, о чем он соответственно уведомляет другую сторону.

Основания для расторжения, например договора поставки, предусмотрены статьей ГК. Здравствуйте, мы покупатели-ИП, купили у поставщика аккумуляторную батарею, спустя пол года потребитель, который купил ее у нас просит вернуть в связи с тем, что она не держит заряд, есть 2 заключения неисправности АКБ. Поставщик в течении 2 месяцев ничего не предпринимает, но мы не писали претензию, все было лишь по телефону.

Подскажите как дальше действовать в данной ситуации. Заранее спасибо. Добрый день! Вам нужно написать претензию, так как ваш телефонный разговор не имеет юридическую силу. Вы можете предъявляет продавцу требование о возмещении убытков путем направления ему претензии или сразу обращается с иском в арбитражный суд. Срок ответа на претензию указан в договоре. Если в течение этого срока от продавца не последует ответа, то покупатель вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Помогите пожалуйста составить письмо-обращение. Сдавали холодильник по гарантии. Приняли, составили акт, в акте написано прилагается фото, больше ничего. Но когда мы его хотели забрать уже из магазина, на нем появились вмятины, мы отказались, но девушка сказала, что мы не вернём деньги вам за него.

Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо большое. Если магазин отказывается принимать бракованный холодильник или менять его на другую модель, вы имеет право обратиться в несколько инстанций: центральный офис компании, Роспотребнадзор, прокуратура или суд и др.

Жалоба составляется в произвольной форме, рукописным или машинным способом, с соблюдением правил деловой переписки. В шапке указывается кому, и куда адресовано обращение. Суть претензии должна быть описана кратко, без лишних эмоций.

В тексте жалобы должны быть описано, что стало причиной возврата или обмена технические дефекты, повреждение товара при доставке и т. В конце ставится дата, подпись заявителя.

Мы покупатели- юр лицо, вернули обратно станок поставщику юр лицу но не вернули поддон элемент упаковки , в документах прописан он не был. Тн обратную поставщик подписал. Сейчас поставщик требует возместить стоимость поддона, правомерно ли это? Если вы решили возвратить товар по той причине, что он Вам просто не подходит, тогда обязательным условием является сохранность товарного вида изделия. Упаковка в данном случае важна для дальнейшей продажи, и продавец может требовать возврата упаковки или отказать в возврате.

Если же станок был бракованный, то в таком случае законодательство указывает, что для возврата бракованного товара необходимы: товарный вид, пломбы и ярлыки, потребительские свойства, чек. То есть,в последнем случае, нет единой точки зрения касательно того, является ли упаковка частью товара. Мне нужно осуществить возврат товара заводу изготовителю. Как это правильно сделать? Если есть дефекты в товаре, оформляйте письмо на возврат.

Образец составления документа со ссылками на нормативные акты есть в текущей статье. Купили авто на организацию. В ходе эксплуатации стали замечать рост уровня масла в двигателе. Отвезли авто к дилеру. Вывод — бензин попадает в масло. Причиной назвали неправильную эксплуатацию авто — поездки на короткие дистанции! В руководстве по эксплуатации подобных правил нет. Как действовать и возможен ли возврат авто в подобной ситуации? Если эксперты вынесли решение, что недостатки были вызваны неправильной эксплуатацией, то на возврат можно не рассчитывать.

Но вы можете попробовать защитить свои права в суде и вернуть потраченные деньги. Если судья посчитает претензии владельца машины обоснованными, то он может взыскать с автосалону и неустойку. Купила на оптовом складе промышленный товар халаты брак партии не правильный пошив.

Письмо на возврат товара поставщику, образец письма

Порядок возврата товара надлежащего качества от юридического лица юридическому лицу вызывает множество вопросов у всех заинтересованных сторон и регулируется он нормами гражданского законодательства. Когда дело касается товара с дефектом, его возврат обычно не вызывает особых проблем, так как закон допускают в этом случае разрыва торгового договора после предъявления доказательств брака. Но что делать, если одна организация желает вернуть другой качественный товар?

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету. Налогоплательщики налога на прибыль.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. После того как претензия рассмотрена, продавец принимает решение о том, каким образом будет урегулирован этот вопрос. Вернуть продавцу товар надлежащего качества, в силу ст. При этом покупатель вправе требования возвращения его стоимости только при условии, что в день подачи претензии в продаже отсутствует аналогичная продукция, подходящая потребителю по указанным выше параметрам. Определив для себя категорию выявленной проблемы можно смело обращаться к продавцу с вопросами о возврате денежных средств.

Образец претензии от юридического лица по возврату товара

Порядок обнаружения недостатков товара не оговорен в законодательстве, но может быть осуществлен в рамках заключаемого договора. Так, по тем типам продукции, где изготовителем не установлен срок нормальной эксплуатации, можно предъявить претензию в течение ближайших двух лет после подписания акта приемки-передачи товара. Товар надлежащего качества может быть возвращен в течение гарантийного срока, даже если его составные части имеют меньший гарантийный срок эксплуатации. Юридические организации вступают в отношения в качестве продавца и покупателя на основании договоров купли-продажи. В соответствие со статьей ГК РФ договор заключается не противоречащим действующим законам и императивным нормам с соблюдением правил обязательных для обеих сторон. В соответствие с ЗЗПП, потребителем считается физическое лицо не только желающим приобрести товар, но и граждане, которые используют, приобретают или заказывают продукцию исключительно для собственных нужд дом, семья и т. Основания и сроки для операции по возврату обмену должны соответствовать номам ЗЗПП. Организации, отгружающие свою продукцию юридическим лицам должны учитывать нормы защищающие права граждан использующих товары в личных целях. Предприятия, ИП и другие юридические лица ведут хозяйственную деятельность и обязаны соблюдать нормы федерального законодательства.

Возврат товара между юридическими лицами, письмо о возврате товара

Перед тем, как написать претензию на некачественный товар, необходимо уточнить:. Первое : был ли заключен договор между продавцом и покупателем, или товар продан в розницу? Если вещь была приобретена гражданином, для личного пользования, то продавец некачественного товара будет отвечать по закону о защите прав потребителя. На основании статьи 21 Закона о защите прав потребителей, в течение семи дней, начиная со дня получения от покупателя требования о замене некачественного товара, продавец обязан принять такой товар обратно и выдать взамен новый, исправный. Образец как написать претензию на некачественный товар можно скачать здесь.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

.

Как написать претензию на некачественный товар ? (образец)

.

.

Возврат товара от юридического лица

.

Два варианта претензий на вещи плохого качества. Если товар был продан юридическому лицу, ответственность за продажу При отсутствии гарантии допускается написать претензию на Не важно, будет ли это заявление о возврате товара, обмене или перечислении денежных средств. Вам нужно.

.

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 5
  1. Тит

    Я так понимаю пока Украина не станет частью Евросоюза , верблюды будут в топе((((

  2. Пров

    Тарас, а можно в школе снимать? Учителя не разрешают даже на линейке 1го сентября!

  3. Евлампия

    Я не пойму одного! Почему Европа не поддержит нашего брата? Ведь по сути мы покупаем (за наличку их мусор! Чем проще будет процедура тем выгоднее им! Далее если брать вопрос автомусора ввозимого в Украину, то он и так ввозится!

  4. Екатерина

    Как можно накопить человеку на старость, если только за последние 25 лет народ 3 раза обирали? Тут хоть занакопись, ни копейки не получишь, простой народ живет от зарплаты до зарплаты, миллионы стариков останутся без средств к существованию. Правильно я ребенку говорю учить английский, что бы ребенок мог свалить отсюда, что бы в старости бутылки не собирать.

  5. Клеопатра

    Я общался с представителем банка и мне ответили: У банков есть общая база.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.