Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какие правила сдачи айфона в магазин

Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании… У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного. По-моему, да.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании… У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного.

По-моему, да. И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, во всем этом деле все-таки есть некоторые важные моменты, на которые крайне необходимо обратить внимание. Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок есть ли у вас право на обслуживание и ремонт? Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта.

Здесь выбор будет небольшим:. Покупатель имеет полное право обратиться туда, куда ему удобней. Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр. И это будет удобным только в одному случае — когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным например, но находится очень далеко. Поэтому, если есть возможность, то сдавать iPhone в гарантийный ремонт лучше напрямую в сервис — так получится быстрее это точно и меньше нервов потратите это под вопросом.

Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone. Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно:.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Просто приносите iPhone без чека о покупке, наушников, коробки, зарядки, наклеек, инструкций и все. Как быть теперь? И называется это — естественный износ устройства.

Никто не ждет от вас того, что вы принесете iPhone в ремонт в идеальном состоянии. Некоторые вещи вполне себе допускаются и не являются поводом для отказа в гарантийном обслуживании. Поэтому, если в экране вашего iPhone не торчит гвоздь, то его вполне могут принять в гарантийный ремонт и в последствии поменять на новый а новый ли?

Вот и все основные моменты, которые необходимо знать перед тем, как сдать iPhone по гарантии в магазин или сервисный центр. Попробуем разобраться вместе.

По-моему, они даже работают. Но тут надо проверять — без вашей помощи не обойтись! Хочешь сказать спасибо? Помоги автору! Здравствуйте,купил айфон 7 на 32 gb прикупил еще страховку за рублей в М ВИДЕО,через 3 месяца после того как я почистил слуховой динамик айфона,как на видео со спиртиком и щеткой.

Через буквально дней у меня начал фонить слуховой динамик при просмотре видео или прослушивания музыки,хотел спросить могут ли мне заменить динамик по страховке или как-нибудь еще?

По гарантии, честно говоря, даже не знаю. Хотя, если следов воздействия не осталось, то какие-то шансы, наверное, есть. По страховке… Страховка бывает разная — какая-то покрывает все возможные причины поломки, а какая-то — не все. При покупке вам должны были выдать лист с условиями — прочитайте их и все будет ясно.

Здравствуйте, такая ситуация.. Перестал работать Face ID и фронтальная камера.. Если его ремонтировали по гарантии в официальном сервисном центре, то никаких проблем быть не должно. Добрый день. Айфону уже 2 года , никогда в ремонт по гарантии не сдавала. В последнее время стал отключаться сам и проблема с зарядкой , очень быстро садится.

Гарантия 3 года , обменяют ли его на новый? Иногда ещё тормозит клавиатура. Добрый вечер! Сдал айфон 6 s по гарантии в мтс в связи с тем что постоянно сам по себе выключался и еще не смогли открыть слот для сим карт где тоже указали в заказе. Сегодня привезли его назад и написали что по моим причинам поврежден слот и ничего больше не делали. Он к тому же восстановленный. В общем я его забирать не стал как быть дальше. Забрать телефон. Сделать независимую экспертизу. Если результаты будут в вашу пользу — идти в суд.

Крайне рекомендую дополнительно проконсультироваться на специализированных форумах ЗоЗПП — там сидят более продвинутые в плане юриспруденции люди. Возможно, они подскажут какое-то другое решение. Купил неделю назад в м. Если не прошло 14 дней с момента покупки, то можно написать заявление именно на возврат денег.

Появилась зеленая полоса на айфоне Х. Отнёс в авторизованный сервисный центр. Они вместо замены телефон на новый заявили, что отказывают в гарантийном обслуживании, наличие корозии на плате-контаках внутри аппарата от воздействия воды. Притом что телефон влагозащитный даже в солёной воде и разумеется ни в какой воде не был, лежал в кармане у нас мороз 20 градусов никаких механических воздействий не было тоже. Официалы в Перми меня в тот сервисный центр направил сам эппл мне заявили, что плати 47 тысяч рублей и тогда заменим на новый.

Здравствуйте, сдали айфон по гарантии в ремонт. Сим карту вытащить забыли. Так и уехал. Есть какая-то опасность? Или пойти блокировать? Добрый вечер. Коробка есть. По гарантии. Потух и незапускаеться прошол примерно год. Странно, официальный сервисный центр должен принимать iPhone по гарантии без чеков, коробки и какой-либо комплектации. Свяжитесь с поддержкой Apple — возможно, они помогут решить вашу проблему. Если сдали телефон в евросетьпо гарантии, они отправили в серв центр.

В случае замены на новый айфон выдают полную новую коробку? Комплектацию все новое? Очень как то смутили слова продавца что вернут все как есть, только трубка новая.

Чушь какая то если все же должны вернуть полную новую комплектацию как и что в магазине говорить в случае, если они этого не сделают а вернут шнуры мои? Уже отвечал вам в нашей группе ВК, но, на всякий случай, повторюсь и здесь — вдруг кому-то пригодится.

Сервисный центр не выдает новые iPhone в коробке — они занимаются только ремонтом. Ремонт может быть двух видов. Обычный — на телефоне меняют какую-то деталь динамик, экран, кнопки и т.

Но, по факту, замена — это точно такой же ремонт. Именно поэтому у вас остается старая коробка и аксессуары. В общем, ничего страшного и необычного — абсолютно нормальная ситуация. Добрый день, у меня айфон 7, 1,5 года, есть дополнительная Страховка на 2 года от альфа, продление заводских неисправностей.

А а последние 2 месяца мне не могут дозвонится часто, говорят абонент не в сети, хотя телефон лежит рядом и в е нормально показывает. Подскажите это страховой случай? Заводские проблемы? Первым делом нужно исключить проблемы с сотовой сетью: 1. Поменяйте сим-карту. Попробуйте другого оператора. Не помогло? Можно попытаться воспользоваться страховкой или вторым годом бесплатного гарантийного обслуживания если телефон сертифицирован Ростест.

Здравствуйте я взял в разсрочку айфон X через полторы недели у него погас дисплей и не загарался пока его не перезагрузили. Могу ли я знать его и получить аналогичный айфон по гарантии, больше такого случая не было. Если подобные выключения — это единичный случай, то ничего страшного в этом нет. Гарантийным случаем не является. Купил телефон с рук.

Не работает отпечаток. Самому телефону месяц с момента покупки. Где то вычитал, что только сам покупатель телефона должен лично относить телефон в сервисный центр.

Ремонт и обслуживание iPhone

Айфон — это технически сложный электронный товар. Покупки из этой категории при обнаружении дефектов возвращаются в магазин по особой процедуре. В случае с возвратом техники без недостатков, телефоны компании Эппл возвращаются по общему правилу в магазин-дистрибьютор. На территории Российской Федерации возврат Iphone осуществляется, базируясь на местном законодательстве, а именно:. Кроме того, определённые положения о возврате отображены в Политике продаж и возврата средств Apple.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть айфон обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Как сдать iPhone по гарантии – подробная инструкция!

Возврат товаров регулируется. Если вы передумали, вы можете вернуть приобретённое оборудование в стандартной комплектации в течение 14 календарных дней с момента доставки. Вы можете также вернуть программное обеспечение в течение этого срока, если коробка не была вскрыта. Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Но то, как производитель решает эти самые вопросы, в некоторых случаях и показывает истинное лицо компании. По-моему да. Какие iPhone можно сдать по программе?

Подготовка устройства iPhone, iPad или iPod touch к обслуживанию

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке. Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет.

Чтобы защитить свои данные и сэкономить время, выполните следующие действия, прежде чем передавать устройство на обслуживание.

У Вас нет возможности отправлять его в магазин или поставщику. Вы владелец магазина, продаете технику Apple и с Вашим клиентом возник гарантийный случай. Исходя из сложившейся практики гарантийного обслуживания неофициальных аппаратов в РК, практически все частные сервисные центры пытаются отремонтировать продукцию Apple, зачастую используя неоригинальные запасные части.

Коммерческий обмен техники Apple

Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. Если дорогой телефон оказывается некачественным а такое случается , они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства. Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает.

.

Как можно вернуть айфон в течение 14 дней

.

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и.

.

Как вернуть iPhone в магазин?

.

Какие правила сдачи айфона в магазин

.

.

.

.

.

Комментариев: 4
  1. Лонгин

    Опять народ брить будут, чем дальшэ в лес злее дятлы)

  2. Герасим

    Самый плохой ефект от ВП, ето обострение психоза в неадкватных граждан, необоснованная паника, мания заговоров и преследования

  3. tangturnhertoi

    Вопрос для ролика. Как дрлжно происхожить изьятие какого либо имущества, если ссылаются на потребности государства?

  4. Филимон

    Бастовать это не задачу решать,много ума не надо,сами себе поляну сделали

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.